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快递纸箱回收如何“叫好又叫座”

2019-11-21 07:26:57 来源:太阳娱乐官网登入
  □张淳艺(公职人员)
  “双11”送货高峰,快递包装箱也迎来拆箱高峰。多家快递公司推出纸箱回收政策,不过记者在采访中发现,纸箱回收的效果并不理想。记者随机采访了10位消费者,至少有8位表示并不清楚快递网点回收纸箱的事情,生活在居民区的消费者大多选择直接扔弃纸箱。(11月17日《新京报》)
  发展绿色快递,一方面需要强化源头治理,减少过度包装,同时也离不开末端管理。近年来,快递纸箱回收已引起社会关注,不少快递企业积极参与。今年“双11”,全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点全面加入“回箱计划”。菜鸟网络还联合圆通、中通等5大快递公司,将每年的11月20日定为“全国纸箱回收日”。
  不过,对于回收效果,有快递公司负责人坦言:“并没有达到预期的目的。”快递纸箱回收遇冷,并非方向出了问题,而是操作欠合理,未能实现回收意图和个人意愿的有效对接。一些快递企业的回收设想是,快递员送货上门时,消费者取出商品,将纸箱交给快递员带走。事实上,许多快递并非直接送到消费者手中,即使当面收货,不少人也习惯于先收下,事后再拆快递。况且,快递小哥也没有时间等着回收纸箱。再者,在全国数万个快递网点设置回收站,看起来数量不少,但相对于消费者来说还是太过分散。
  因此,必须对症下药,解决现实障碍。首先,打造“零距离回收”。快递企业和回收公司应运用大数据技术,在快递业务较多的单位、高校、小区,广泛设置回收站,让广大消费者就近就能交回纸箱。可以与智能收件箱结合起来,提供“投递—取件—回收”一条龙服务。
  其次,适当引入激励机制。纸箱回收不能单靠消费者的环保意识,如果能有相应的激励措施,比如积分兑换快递服务或生活用品,让消费者在履行环保社会责任的同时又能适当受益,积极性自然会显著提高。

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